Cuando la compañía de seguros solicita una declaración grabada, ¿estás obligado a proporcionarla? La respuesta corta es: No, no tienes que proporcionar una declaración grabada después de un accidente automovilístico.
Tras un accidente, es normal contactar con la compañía de seguros para obtener una indemnización por los daños sufridos. Parte del proceso de reclamación consiste en una investigación por parte de los peritos de la aseguradora. A menudo, esto implica que le pidan que declare sobre el accidente.
Suena bastante sencillo, ¿verdad? Según el perito de seguros, la compañía solo quiere escuchar tu versión de los hechos. Aun así, no es buena idea que cuentes nada.
Si bien hay ocasiones en las que es necesario presentar una declaración, es importante contactar con su abogado antes de decir nada a la compañía de seguros.
¿Qué es una declaración grabada?
Una declaración grabada es una descripción del accidente que usted proporciona a la compañía de seguros para que quede registrada. Forma parte de la investigación de su reclamación y les permite determinar la responsabilidad y el monto de la indemnización. Todo lo que usted diga en la declaración se incluye en un documento que forma parte del expediente de la reclamación.
Suena bastante normal, pero debes recordar que la compañía de seguros no está de tu lado. El trabajo del perito es proteger los márgenes de ganancia de la compañía, lo que significa reducir tu indemnización o denegar tu reclamación.
Su objetivo es formular preguntas que te dejen con dudas sobre los detalles del accidente. Esto les permite eludir su responsabilidad en la reclamación. Además, podrían preguntar sobre tus medicamentos, tu historial médico u otros aspectos de tu vida.
No tienes que responder a estas preguntas , pero no quieren que lo sepas.
¿Qué quiere la compañía de seguros?
Cuando la compañía de seguros solicita una declaración grabada, en realidad no les interesan los detalles. No les preocupa usted ni su estado de salud. En realidad, buscan excusas para culpar a otros, minimizar sus lesiones y reducir su indemnización.
Así es como lo hacen.
- InconsistenciasComparan tu declaración grabada con otros informes y buscan inconsistencias. Luego, las utilizan para afirmar que mentiste o para poner en duda tu versión de los hechos.
- Preguntas engañosasLos peritos de seguros utilizan preguntas capciosas para obtener respuestas vagas. Un educado "Estoy bien" o un "No lo sé" les da pie a sembrar dudas sobre su reclamación.
- Lesiones y estado de saludEl perito podría preguntarle cómo se sintió después del accidente, sus lesiones, cómo se encuentra ahora, etc. Quieren oír "Me sentí bien" o "No fue tan grave" porque pueden usarlo como prueba de que no resultó herido en el choque.
- Cualquier información que puedan utilizarEl perito intenta ser amable y cercano para que usted se sincere. Quieren saber sobre accidentes pasados, lesiones anteriores y cualquier cosa que puedan usar para limitar su indemnización.
¿Debo proporcionar una declaración grabada?
Si la compañía de seguros del otro conductor le pide una declaración grabada, recuerde que no está obligado a proporcionarla. Además, no debe proporcionarla sin antes consultar con un abogado.
Cuando te pidan una declaración, simplemente niégate y diles que quieres consultar con un abogado antes de hablar con ellos. Luego, busca un abogado con experiencia en accidentes de tráfico.
Si tienes que presentar una reclamación a tu propia póliza de seguro de coche, no es una situación sencilla. Debes colaborar con tu compañía aseguradora hasta cierto punto. Sin embargo, es importante ser precavido. Aunque intenten dar la impresión de que te apoyan, su objetivo es proteger sus beneficios.
Por lo tanto, ya sea que tenga que lidiar con su propia póliza o con la de un conductor negligente, no proporcione una declaración grabada sin antes hablar con su abogado.
Cómo un abogado le ayuda en su reclamación
- PreparaciónRepasamos lo sucedido antes, durante y después del accidente para determinar qué decir y cómo decirlo.
- Mantenlo relevante: En el Ley de TexasPuedes negarte a darle a la compañía de seguros información que no sea relevante para tu reclamo. Te ayudamos a mantenerte enfocado en el tema.
- Los hechosCíñete a los detalles básicos del accidente. Te ayudamos a descartar cualquier información que puedan usar en tu contra.
- EscríbeloSolo tienes una oportunidad para grabar tu declaración. Al escribirla, tienes la oportunidad de revisarla y estar preparado para cualquier eventualidad.
- ComunicaciónNuestros abogados hablan con los peritos de seguros en su nombre. Independientemente de su preparación, estas personas cuentan con años de experiencia y formación para obtener declaraciones que puedan usar en contra de las víctimas. Tenemos amplia experiencia hablando con ellos y sabemos cómo equilibrar la situación.
Una vez que usted proporciona una declaración grabada a la compañía de seguros, esta pasa a formar parte de la reclamación por el accidente automovilístico. No hay posibilidad de modificarla en ese momento. Por eso es tan importante que cuente con la asesoría de un abogado.
Nuestro trabajo consiste en proteger sus intereses y garantizar que usted esté en buena posición para exigir una indemnización.
Preguntas frecuentes sobre la declaración grabada del seguro de automóvil
Por lo general, recibirá una llamada de un perito de seguros poco después de reportar un accidente. Como ya se mencionó, querrán tomar su declaración grabada. Así que quizás se pregunte qué tipo de preguntas le harán.
Con frecuencia, los peritos siguen un guion y su objetivo es pillarte con una pregunta vaga que te lleve a revelar demasiada información.
Ejemplos de preguntas
Estas son algunas de las preguntas más comunes que hacen los peritos de seguros durante una declaración grabada.
- ¿Cuál es su nombre completo?
- ¿Sabes que esta conversación está siendo grabada?
- ¿Me autoriza a grabar su declaración?
- ¿Cuáles son su dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento?
- ¿Puedo compartir con otros peritos la información que hayamos comentado?
- ¿Cuál es la marca, el modelo y el año del vehículo implicado en el accidente?
- ¿Es usted el propietario registrado de este vehículo?
- ¿Utiliza este vehículo para negocios, trabajo gubernamental, uso personal o una combinación de ambos?
- ¿Estabas trabajando en el momento del accidente?
- ¿Había pasajeros en el vehículo?
- ¿En qué día ocurrió el accidente?
- ¿A qué hora?
- ¿Cuántos vehículos estuvieron involucrados en su accidente?
- ¿En qué calle estabas?
- ¿Había tráfico ligero, moderado o intenso en el momento del accidente?
- ¿Influyeron las condiciones meteorológicas en el accidente?
- ¿Qué ocurrió que provocó su accidente?
- ¿Su vehículo sufrió algún daño?
- ¿Qué daños sufrió el otro vehículo?
- ¿Tomaste alguna medida evasiva para evitar la colisión?
- ¿Estabas usando tu teléfono o algún otro dispositivo cuando ocurrió el accidente?
- ¿A qué velocidad conducías? ¿Cuál era el límite de velocidad indicado?
- ¿Estabas bajo los efectos del alcohol o las drogas?
- ¿Estabas usando el cinturón de seguridad?
- ¿Se desplegó tu airbag?
- ¿Quién llamó a la policía?
- ¿El agente de policía presente en el lugar elaboró un informe policial?
- ¿Se movió alguno de los vehículos antes de que llegara la policía?
- ¿La policía emitió alguna multa o citación?
- ¿Había algún testigo en el lugar de los hechos?
- ¿Buscaste atención médica después del accidente?
- ¿Hay algo más que le gustaría añadir sobre el accidente?
Obtenga la compensación que se merece
En Herbert Trial Law , contamos con años de experiencia trabajando con víctimas de accidentes automovilísticos. Nuestro equipo legal sabe cómo negociar con las compañías de seguros y conocemos todas las tácticas que utilizan para reducir las indemnizaciones. Nos esforzamos por luchar por la compensación que usted merece y por representar sus mejores intereses.
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