Tras un accidente de coche, el teléfono suele sonar antes de lo esperado.
A veces es tu propia compañía de seguros. A veces es el perito de la aseguradora del otro conductor. Y a veces la llamada llega incluso antes de que hayas tenido tiempo de comprender del todo tus lesiones, evaluar los daños o pensar con claridad sobre lo sucedido.
Ahí es donde mucha gente se mete en problemas.
El perito puede parecer educado, tranquilo y servicial. Puede que diga que solo quiere "obtener los datos básicos" o "agilizar el proceso". Pero la conversación inicial tras un accidente no se limita al papeleo rutinario. Puede influir en cómo se valora su reclamación desde el principio.
En Herbert Trial Law, lo sabemos porque Kyle Herbert solía defender a compañías de seguros. Él entiende cómo los peritos detectan la incertidumbre, cómo utilizan las declaraciones iniciales para generar dudas y con qué rapidez intentan convertir la confusión en una ventaja.
Por qué debería pensarlo dos veces antes de hablar con el ajustador de seguros después de un accidente automovilístico en Houston
Debe tener mucho cuidado al hablar con un ajustador de seguros después de un accidente automovilístico en Houstonespecialmente si el perito trabaja para la compañía de seguros del otro conductor. Es posible que deba reportar el accidente a su propia aseguradora, pero evite hacer conjeturas, dar una declaración grabada demasiado pronto o hablar de las lesiones en detalle antes de comprender completamente la situación.
Si usted resulta herido, si se disputa la responsabilidad del accidente o si el perito lo está presionando, es conveniente que hable con Herbert Trial Law antes de proporcionar a la compañía de seguros información que esta pueda utilizar en su contra.
¿Por qué llaman tan rápido los peritos de seguros?
Las compañías de seguros no actúan con rapidez tras un accidente solo por el placer de ayudar.
Se mueven rápido porque la confusión inicial les beneficia.
En las horas o días posteriores a un accidente, las personas suelen:
- En dolor
- abrumado
- No estoy seguro de lo que pasó.
- preocupado por faltar al trabajo
- Preocupado por las facturas médicas
- tentado de “acabar con esto de una vez”
Es precisamente en ese momento cuando un perito tiene la mejor oportunidad de recabar declaraciones que posteriormente puedan utilizarse para minimizar la reclamación.
Es posible que estén atentos a cosas como:
- incertidumbre sobre cómo ocurrió el accidente
- comentarios que suenan a culpa parcial
- declaraciones que minimizan las lesiones
- lapsos entre el accidente y el tratamiento médico
- señales de que la persona lesionada está dispuesta a llegar a un acuerdo rápido
Las tácticas de las compañías de seguros no siempre son estridentes ni agresivas. A menudo, se disfrazan de amabilidad.
¿Tienes que hablar con el ajustador de seguros del otro conductor?
En la mayoría de los casos, sí. No Hay que entablar conversación con el perito de seguros del otro conductor de inmediato.
Eso no significa que debas ignorar todo para siempre. Significa que debes tener cuidado.
La aseguradora del otro conductor no está para protegerte. Su trabajo es proteger su dinero.
Eso significa que el perito podría estar intentando:
- Afianza tu versión de los hechos antes de que se conozcan los hechos.
- te ayudarán a minimizar tus síntomas
- crear inconsistencias que puedan señalar más adelante
- te acerca a un acuerdo rápido y bajo
Si usted ha sufrido lesiones graves, no está seguro de quién tuvo la culpa o ya se siente presionado, Herbert Trial Law puede intervenir cuanto antes para ayudar a proteger su reclamación antes de que la aseguradora se adelante demasiado a los hechos.
¿Y qué hay de tu propia compañía de seguros?
Normalmente, sí es necesario notificar a la propia compañía de seguros que se ha producido el accidente.
Pero incluso en ese caso, una comunicación cuidadosa es importante.
Al hablar con su aseguradora, Cíñete a lo básico:
- cuando ocurrió el accidente
- donde paso
- ¿Quién estuvo involucrado?
- si la policía respondió
- si buscó atención médica
No adivine sobre la velocidad, la culpa o el pronóstico médico. No diga que está "bien" si todavía siente los efectos del shock o la adrenalina. Y No des por sentado que una conversación temprana es inofensiva solo porque sea con tu propia compañía telefónica.
¿Qué debería decirle a un perito de seguros después de un accidente de coche?
Si habla con un perito de seguros lo antes posible, sea breve y conciso.
Un enfoque más seguro es atenerse a información como la siguiente:
- Su nombre e información de contacto
- la fecha y el lugar del accidente
- las identidades de los vehículos involucrados
- si se presentó una denuncia policial
- ya sea que esté recibiendo evaluación o tratamiento médico
Eso es muy diferente a dar una narración larga.
Sí No Es necesario que se proporcionen voluntariamente todos los detalles del accidente mientras la situación aún está en desarrollo.
Sí No No es necesario estimar la velocidad, explicar la falla o hacer afirmaciones generales sobre su condición física antes de conocer el panorama completo.
¿Qué NO debes decirle a un perito de seguros?
Hay varias cosas que pueden perjudicar su reclamación si se dicen demasiado pronto o de forma demasiado imprecisa.
Evite afirmaciones como:
- "Estoy bien"
- “En realidad no estoy herido”
- “No los vi”
- “En parte fue culpa mía”
- “Quizás podría haber parado antes”
- “Solo quiero resolver esto rápidamente”.
- “No creo que necesite un médico”.
Incluso los comentarios casuales pueden pasar a formar parte del expediente.
Y una vez que el perito documenta algo, puede usarlo posteriormente para cuestionar sus lesiones, su credibilidad o su derecho a recibir una indemnización.
¿Debe prestar declaración grabada?
En muchos casos, debe tener mucho cuidado al dar una declaración grabada, especialmente a la otra parte. compañía de seguros del conductor.
Una declaración grabada puede parecer inofensiva. Pero en la práctica, le proporciona a la aseguradora una versión permanente de sus palabras mientras usted aún se encuentra en la etapa inicial e incierta del reclamo.
Esto crea riesgo.
Por ejemplo, si más adelante descubres que:
- Tus lesiones son peores de lo que pensabas al principio.
- La versión del otro conductor es inexacta.
- Había evidencia adicional que usted desconocía.
- Los testigos vieron las cosas de manera diferente.
…la aseguradora podría intentar comparar esos acontecimientos con su primera declaración registrada y argumentar que su versión de los hechos cambió.
Esa es una de las razones por las que Herbert Trial Law suele aconsejar a las personas lesionadas que ralenticen el proceso antes de que la compañía de seguros lo acelere.
Cómo los peritos utilizan las conversaciones iniciales en contra de los conductores lesionados
Aquí es donde la postura de Herbert como informante ético cobra mayor importancia.
Kyle Herbert solía trabajar en el sector de la defensa. Sabe que los peritos de seguros están capacitados para evaluar las reclamaciones desde una perspectiva específica: cómo reducir los riesgos.
Eso puede incluir la búsqueda de:
1. Lesiones minimizadas
Si usted dice que está "bien" justo después del accidente, el perito podría usar esa declaración posteriormente para argumentar que sus lesiones están exageradas.
2. Datos incompletos
Si haces una suposición sobre lo que sucedió, esa suposición puede ser tratada posteriormente como una afirmación categórica.
3. Retrasos en el tratamiento
Si tardas demasiado en hacerte una revisión médica, la compañía de seguros podría argumentar que tus lesiones no eran graves o que fueron causadas por otra cosa.
4. Señales de asentamiento temprano
Si usted se muestra ansioso por resolver las cosas rápidamente, la aseguradora podría ofrecerle una cantidad baja antes de que se conozca el valor total de la reclamación.
Por qué esto importa según la ley de culpabilidad de Texas
Texas utiliza un sistema de fallas comparativas modificado.
Esto significa que la culpa puede afectar la cantidad de indemnización que reciba. Si se le considera parcialmente responsable, su indemnización podría reducirse. Si se le considera responsable en más del 50%, en muchos casos podría perder el derecho a indemnización.
Por eso las declaraciones informales son tan importantes.
Un comentario vago, una disculpa o una descripción apresurada del accidente pueden formar parte del intento de la aseguradora de culparte a ti.
¿Cuándo debería llamar a Herbert Trial Law?
El mejor momento para obtener asesoramiento legal suele ser antes de que la compañía de seguros haya adaptado su caso a partir de cualquier conversación que usted haya mantenido con ellos.
Esto es especialmente cierto si:
- fuiste herido
- El perito quiere una declaración grabada.
- La culpa es disputada
- La aseguradora está llamando repetidamente
- Ya se ha hecho una oferta de acuerdo rápido.
- No estás seguro de cuánto puede valer realmente tu caso.
En Herbert Trial Law, ayudamos a nuestros clientes a comprender qué es lo que realmente hace la compañía de seguros entre bastidores.
Dado que Kyle Herbert solía defender a las aseguradoras, sabe cómo evalúan el riesgo, cómo ponen a prueba la determinación del reclamante y qué suele llevarles a aumentar una oferta.
Ese conocimiento interno ayuda a Herbert Trial Law a darle una respuesta basada en la verdad.
Si la oferta es justa, Herbert Trial Law se lo dirá.
Si no es así, le ayudaremos a oponerse.
Errores comunes que cometen las personas con los peritos de seguros después de un accidente automovilístico
Si quieres proteger tu caso, evita estos errores comunes:
- hablar demasiado pronto
- aceptar una declaración grabada de inmediato
- minimizar el dolor antes de hacerse evaluar
- adivinando cómo ocurrió el accidente.
- aceptar un acuerdo rápido antes de que sus lesiones sean evidentes
- suponiendo que el ajustador esté "de su lado"
- esperar demasiado para obtener asesoramiento legal cuando comienza la presión
Una reclamación sólida puede perder valor rápidamente si la compañía de seguros se adelanta en la elaboración de la historia.
Por qué Herbert Trial Law es diferente
Muchas empresas afirman que luchan contra las compañías de seguros.
Kyle Herbert solía defender a las compañías de seguros. Vio desde dentro cómo se evaluaban las reclamaciones. Sabe qué buscan los peritos, qué debilita una reclamación y qué puede conducir a un mejor resultado en su caso.
Eso es lo que diferencia a un abogado con información privilegiada real de uno que utiliza las mismas promesas que has escuchado de todos los demás.
Las compañías de seguros saben cómo pagarle menos. El bufete Herbert Trial Law sabe cómo hacer que le paguen más.
Preguntas frecuentes: Cómo hablar con el ajustador de seguros después de un accidente automovilístico en Houston
¿Puedo ignorar al perito de seguros después de un accidente de coche?
No debes ignorar la situación por completo, pero tampoco debes sentirte presionado a dar declaraciones detalladas antes de comprender tus lesiones y los hechos. Ten cuidado, especialmente con la aseguradora del otro conductor.
¿Debo dar una declaración grabada a la compañía de seguros del otro conductor?
En muchos casos, conviene ser muy cauteloso al hacerlo tan pronto. Una declaración grabada puede limitar la información disponible y usarse en su contra posteriormente.
¿Y si ya le dije al perito que estaba bien?
No se preocupe. Mucha gente reacciona así cuando está en estado de shock. Pero si aparecen síntomas, debe acudir al médico y tener cuidado con cualquier comunicación futura.
¿El perito de seguros está intentando ayudarme?
El perito puede parecer útil, pero el trabajo de la compañía de seguros es proteger sus intereses financieros. Eso significa que la compañía busca maneras de limitar los pagos.
¿Cuándo debo hablar con un abogado después de que me llame un perito de seguros?
Si ha resultado herido, si se disputa la responsabilidad del accidente, si se solicita una declaración grabada o si la aseguradora ya está presionando para obtener una resolución rápida, debería ponerse en contacto con Herbert Trial Law lo antes posible.
Palabras finales
Si un ajustador de seguros lo llama después de su accidente automovilístico en Houston, lo más seguro es no entrar en pánico y no dar demasiada información.
Las conversaciones iniciales pueden influir en toda la reclamación.
Lo que parece una simple llamada telefónica podría ser, en realidad, el comienzo del esfuerzo de la compañía de seguros por reducir lo que paga.
El bufete Herbert Trial Law puede ayudarle a comprender qué decir, qué no decir y si la aseguradora está intentando actuar con demasiada rapidez antes de que la verdad esté completamente clara.
Obtenga una verificación gratuita de la viabilidad de su oferta o programe una revisión gratuita de su caso con Herbert Trial Law.
